ЗАО АПК «Ставхолдинг» обратился в ООО НПО «ПрофТек» с предложением провести автоматизацию управления взаимоотношениями с клиентами с использованием системы «1С:CRM КОРП».
В ходе проекта внедрения были успешно выполнены следующие работы:
· Продажа выбранных программных продуктов.
· Доставка программных продуктов в офис заказчика.
· Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика.
· Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе.
· Планирование этапов работ, составление календарного плана работ.
· Создание интерфейсов и наборов прав пользователей.
· Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация):
Работа с коммерческими предложениями:
-
Разработан специальный механизм переноса цен из файлов формата xls.
-
Создание специализированного отчета.
-
Доработка документа «Событие».
-
Разработка печатных форм.
-
Разработка отдельных специфических документов.
-
Разработка системы уведомлений на электронную почту.
Работа с системой уведомлений:
-
Уведомления о планируемых поступлениях.
-
Уведомления о поступивших денежных средствах.
-
Уведомление о поступлении техники на склад.
·Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия".
·Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета.
·Разработка и настройка бизнес-процессов в соответствии с потребностями компании.
·Составление методического материала.
·Обучение в офисе заказчика.
Общая численность компании: 180
Общее число автоматизированных рабочих мест: 50
Количество одновременно работающих клиентов: 50
В данный момент осуществляется консультирование по методическим и техническим вопросам работы с программой «1С».