ООО «Фотон» с 1997 года специализируется на комплексных поставках оборудования и расходных материалов, необходимых для создания систем безопасности.
Сайт Заказчика: http://www.st-bastion.ru/
ООО «Фотон» обратился в ООО НПО «ПрофТек» с предложением провести автоматизацию управления взаимоотношениями с клиентами с использованием системы «1С:CRM ПРОФ».
В ходе проекта внедрения сотрудниками ООО НПО «ПрофТек» были успешно выполнены следующие задачи:
- Обследование существующей информационной системы. Планирование системы: определение количества пользователей, прав доступа, ролей и структуры «1С:CRM ПРОФ». Разработка схемы работы филиала с «1С:CRM ПРОФ», разграничение прав пользователей.
- Внедрение «1C:CRM ПРОФ». Установка ПО, интеграция «1С:CRM» и «1С:Управление торговлей 8», настройка, доработка в соответствии с требованиями Заказчика.
- Обучение пользователей:
- Очное индивидуальное обучение пользователей на территории Заказчика;
- Дистанционное индивидуальное обучение пользователей по удаленным каналам связи, проведение аттестации;
- Разработка методических материалов и рекомендаций, разработка электронного курса обучения.